Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kejapjudi

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan kejapjudi apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua perkhidmatanDikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma ini mentadbir akaun dan transaksi anda

kejapjudi Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun kejapjudi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua permainan. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan

1
kepada peraturan di kawasan anda. kejapjudi berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sambungan penggunaan selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkenaan terma ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kejapjudi sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan berkaitan perjanjian ini dijawab dengan tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau perubahan dasar yang mempengaruhi penggunaan anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian lanjut tentang klausa tertentu, termasuk polisi akaun, syarat transaksi dan prosedur pengeluaran wang.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan data, keselamatan dan hak akaun anda

kejapjudi mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan menggunakan langkah keselamatan piawaian industri untuk melindungi maklumat akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan penuh.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda selamat dan pengalaman navigasi anda lebih lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil.

Perkongsian Maklumat

kejapjudi tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan perjanjian penggunaan, hak akaun, dan cara terma ini mempengaruhi penggunaan harian platform kejapjudi di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kejapjudi. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan menandakan penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Perubahan kecil berkaitan bahasa atau format mungkin dilakukan tanpa notis awal.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sila hubungi sokongan kami untuk memproses penutupan dan pengeluaran baki wang anda.

Terma dan Syarat kami tersedia pada bila-bila masa di laman web kejapjudi. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran tertakluk kepada terma tambahan pemproses pembayaran masing-masing di samping perjanjian ini.

Pasukan sokongan kejapjudi boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma. Kami akan memberikan penjelasan yang jelas dan tepat dalam tempoh yang ditetapkan.

Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sendiri.

Terma dan Syarat Penggunaan kejapjudi

Cara menghubungi kami berkenaan terma ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Perlindungan data, keselamatan dan hak akaun anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Maklumat

Tempoh Pengekalan

Permintaan Perubahan

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah kejapjudi boleh mengubah terma tanpa notis?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat ini?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya ada pertanyaan khusus tentang terma ini?

07 Adakah terdapat sebarang sekatan akses berdasarkan lokasi saya?

Halaman Berkaitan